The Glass Room San Francisco
“Move fast and break things” (“Muévete rápido y rompe cosas”). El lema de Mark Zuckerberg resume bien la política de expansión de Facebook. Con el ascenso aparentemente imparable de la empresa, crecen las críticas sobre cómo se manejan, por ejemplo, los datos de los afiliados y no afiliados o el hecho de que se difundan denuncias falsas sin control.
Una foto de sus notas para la audiencia del Senado de Estados Unidos de 2018, en una de las bastantes ocasiones en las que ha tenido que dar explicaciones, dejó al descubierto la visión de las estrategias de Zuckerberg para lidiar con las críticas. “Notes on an Apology Tour” de La Loma, se compone del texto de Zuckerberg y de un Rolodex con todas las preguntas que se le hicieron ante el Senado y el Parlamento de la Comunidad Europea.
Las notas, acompañadas por una colección de disculpas, promesas, lecciones y reconocimientos del fundador de la compañía desde el 2003 hasta la actualidad, sugieren que el lema de Zuckerberg podría entenderse así: “Y cuando las cosas se rompen: discúlpate y continúa más rápido”.
