The Glass Room San Francisco
„Move fast and break things.“ Mark Zuckerbergs Motto bringt Facebooks Expansionspolitik treffend auf den Punkt. Doch mit dem scheinbar unaufhaltsamen Aufstieg des Konzerns wächst die Kritik daran, wie z.B. mit den Daten von Mitgliedern und Nichtmitgliedern umgegangen wird, oder daran, dass Falschmeldungen ungeprüft verbreitet werden.
Einsicht in Zuckerbergs Strategien, mit Kritik umzugehen, gibt ein Foto seiner Notizen für die Anhörung durch den US Senat von 2018 – einer von etlichen Anlässen, bei denen er sich rechtfertigen musste. La Lomas „Notes on an Apology Tour“ besteht aus Zuckerbergs Text und einem Rolodex mit sämtlichen Fragen, die ihm vor dem Senat und im EU-Parlament gestellt wurden.
Die von gesammelten Entschuldigungen, Versprechen, Lektionen und Danksagungen des Firmengründers von 2003 bis in die Gegenwart flankierten Aufzeichnungen legen nahe, dass man Zuckerbergs Motto wie folgt fortsetzen könnte: „And when things are broken: Apologize and move on faster“.
